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À l’heure où tout se digitalise, redonnez à l’humain une place de choix

NOURRIR LA SYNERGIE AU SEIN DE L'ÉQUIPE

Notre approche interne se concentre sur la création et le renforcement de la cohésion au sein de votre équipe. Nous visons à libérer et à fluidifier les échanges, permettant ainsi une communication plus ouverte et constructive. La gestion des émotions et des conflits est au cœur de notre démarche, favorisant un environnement de travail sain et productif. En cultivant des pensées positives et en redonnant du sens au travail quotidien, nous encourageons un engagement renforcé parmi les membres de votre équipe.

Portrait d'amis
Patient et dentiste

UNE RELATION ÉPANOUISSANTE AVEC VOS PATIENTS

Notre expertise ne se limite pas aux relations internes. Nous offrons également des solutions pour améliorer les interactions avec vos patients. L'instauration d'une écoute empathique permet une connexion plus profonde, tandis qu'une communication interpersonnelle claire garantit que les informations sont transmises efficacement. De plus, nous sommes là pour vous guider dans la gestion des situations difficiles avec des patients, y compris ceux qui peuvent exprimer de l'agressivité. Notre approche holistique vise à renforcer les relations avec les patients, améliorant ainsi la qualité de leurs expériences tout en contribuant au développement de votre activité..

Bonsoir Nathalie, je voulais personnellement te remercier car tu nous a permis de désamorcer cette situation conflictuelle. Je me sentais dans l'incapacité de gérer cette crise... Et celle-ci m'a beaucoup affectée...
 

Grace à ton intervention nous avons pu rétablir un dialogue. Et c'est ce que j'espérais au plus profond de mon cœur. Alors je tenais à t'adresser mes plus sincères remerciements Au plaisir de te revoir et d'avoir la chance d'apprendre et de me nourrir de ton savoir et de ta sagesse.

Maryline (ADQ)

TÉMOIGNAGES

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Nathalie RUMIZ, créatrice de la "méthode soft skills"

AU PROGRAMME

Découvrez comment notre approche axée sur les compétences comportementales peut véritablement transformer vos résultats. Grâce à notre méthode axée sur les « soft skills », nous construisons un cercle vertueux au sein de votre équipe, afin de booster vos performances collectives. En améliorant la communication interpersonnelle, adaptant les comportements, et stimulant la motivation, nous favorisons la cohésion d'équipe et le niveau d’engagement de vos collaborateurs au sein du cabinet.

 

Notre expertise en matière de « soft skills » permet ainsi d’accroître la satisfaction de vos patients et de consolider votre réputation en favorisant un bouche-à-oreille positif et l’obtention d’avis Google positifs.

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